Politique de confidentialité

Mise à jour : [jj/mm/aaaa]

1. Le site soinora.fr

• Aucun cookie, aucun traceur publicitaire, aucune police ni script chargé depuis un service tiers.
• Le site interroge le serveur de Soinora (api.soinora.fr) pour afficher le numéro de la dernière version : cet appel ne contient aucune donnée personnelle ; comme toute requête web, l’adresse IP est traitée par le serveur pour y répondre et limiter les abus.
• Mesure d’audience : [si une mesure d’audience sans cookie est ajoutée : nom de l’outil, données collectées (pages vues, appareil, pays, sans identifiant personnel), durée de conservation, hébergement]

2. L’application Soinora

Responsable de traitement et sous-traitant

• Responsable de traitement pour les comptes du personnel et la facturation : [l’éditeur].
• Sous-traitant (article 28 du RGPD) pour les données des clientes et clients des instituts : l’institut est responsable de traitement de ses fichiers clients ; Soinora les héberge et les traite pour son compte. [Prévoir un accord de sous-traitance (DPA) annexé aux CGV.]

Données traitées

Identité et coordonnées du personnel ; fichier clients des instituts (nom, coordonnées, historique de rendez-vous, encaissements, consentements, remarques pouvant contenir des données de santé, chiffrées en base) ; données d’abonnement.

Finalités

Fournir le service (agenda, rappels, campagnes, chiffre d’affaires), facturer, assurer la sécurité.

Sous-traitants ultérieurs

Hostinger (hébergement), Stripe (paiement de l’abonnement), Google Firebase (notifications push vers les téléphones Android du personnel), Cal.com (si l’institut connecte sa réservation en ligne), le fournisseur d’emails choisi par l’institut, GitHub (distribution des mises à jour de l’app, sans donnée personnelle). [À vérifier et compléter.]

Durées de conservation

[Pendant l’abonnement, puis … mois après la résiliation ; factures 10 ans.]

Sécurité

Chiffrement des données sensibles, sauvegardes quotidiennes, accès par compte personnel.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation : écrire à [contact@soinora.fr]. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Données de santé

[Faire valider le cadre applicable (hébergement de données de santé) avant d’en faire un argument commercial.]